El Intercontinental tiene vistas a la bahía de Yokohama y alberga un restaurante chino en la planta 31 y un spa con servicio de masajes. Las habitaciones cuentan con WiFi gratuita y vistas a la ciudad o a la bahía. Asimismo, las habitaciones del InterContinental Yokohama Grand son amplias y disponen de TV LCD con canales vía satélite, baño privado y minibar. Se proporciona un servicio de habitaciones todos los días, las 24 horas. También se facilitan zapatillas y una amplia variedad de artículos de aseo. El club de fitness y bienestar Private incluye piscina cubierta, sauna y sala de entrenamiento. El Spa Bay Window tiene vistas al agua y ofrece tratamientos corporales y faciales. Este hotel alberga varias tiendas, entre ellas una floristería y un salón de belleza. Asimismo, el hotel cuenta con 6 sitios para comer, entre ellos el restaurante francés Azur y el moderno restaurante japonés Nadaman. El bar salón Marine Blue tiene vistas panorámicas y sirve bebidas y postres. El hotel se encuentra a solo 500 metros de la noria Cosmo Clock 21 y del auditorio Minato-Mirai Hall. La estación de tren Minato-Mirai está a 3 minutos a pie, mientras que el barrio chino de Yokohama queda a 2 km.