Hotel Boutique Kokoro Mio tiene piscina al aire libre, jardín, zona de playa privada y salón de uso común en Xul-Ha. Este hotel de 5 estrellas ofrece terraza y habitaciones con aire acondicionado, wifi gratis y baño privado. Hay un restaurante de cocina mexicana y parking privado gratis. En el hotel, las habitaciones están equipadas con escritorio, ropa de cama y un balcón con vistas al jardín. Las unidades disponen de caja fuerte. En Hotel Boutique Kokoro Mio se sirve un desayuno americano. En la recepción se hablan varios idiomas, como inglés y español. El aeropuerto (Aeropuerto internacional Chetumal) está a 19 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.