El Hotel Narcea está ubicado en Valles, a poca distancia en coche de Comillas, Suances y Santillana del Mar. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes y aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana, teléfono y baño privado con artículos de aseo. El personal de recepción ofrece información turística sobre la zona. El Hotel Narcea alberga un bar donde se sirve el desayuno y un restaurante a la carta que ofrece platos típicos de la zona. El hotel está a 1,5 km de la estación de tren de Santa Isabel, a 20 minutos en coche de Santander y de su aeropuerto y a 30 minutos en coche de San Vicente de la Barquera.