El Elephant Trails cuenta con piscina al aire libre y WiFi gratuita en las zonas comunes. Todas las habitaciones tienen TV de pantalla plana por cable, escritorio, zona de estar con sofá y baño privado con ducha y secador de pelo. Además, el Elephant Trails dispone de jardín, zona de barbacoa, salón compartido, mostrador de información turística y aparcamiento gratuito. También se ofrece un programa de animación. En los alrededores se puede disfrutar de una gran variedad de actividades, como ciclismo, senderismo y pesca. El establecimiento alberga un restaurante que prepara platos internacionales, cocina tradicional de Sri Lanka y platos a la barbacoa. En el bar se sirven bebidas con y sin alcohol. También se pueden solicitar almuerzos para llevar y hay servicio de habitaciones. Este establecimiento ofrece vistas a los cultivos de caña de azúcar y al parque nacional. Está muy cerca del embalse de Udawalawe y del Elephant Orphanage. Además, el Elephant Trail organiza paquetes de aventura personalizados y excursiones a la cueva Lime Stone, al manantial de aguas termales y a los antiguos templos. La recepción está abierta las 24 horas. Este establecimiento se encuentra a 160 km del aeropuerto internacional y ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto bajo petición.