Este hotel está situado a 600 metros de la estación JR de Sendai y a 25 minutos en tren del aeropuerto de Sendai. El Richmond Hotel Sendai ofrece conexión WiFi gratuita, recepción 24 horas y restaurante familiar. Las habitaciones del Richmond Hotel están equipadas con aire acondicionado y TV de pantalla plana con canales de pago y vía satélite. Además, disponen de zona de comedor con nevera y hervidor eléctrico y baño privado con bañera, ducha y secador de pelo. Se facilita una máscara facial, algodón y polvos de talco para las mujeres. Los huéspedes en estancia de negocios pueden solicitar un ordenador portátil y una impresora por un suplemento. Se facilitan comodidades para niños en la recepción. El restaurante familiar Royal Host está ubicado en la 1ª planta y sirve un buffet variado con platos japoneses y occidentales. El hotel se encuentra a 1,7 km de Sendai Toshogu, a 1,9 km de Sakuraoka Daijingu y a 47 km del aeropuerto de Yamagata. Asimismo, el Richmond Hotel Sendai está a 20 minutos en coche del centro comercial Mitsui Outlet Park Sendaiko y a 25 minutos en coche del centro comercial Sendai Izumi Premium Outlets.