El Gorillas Volcanoes Hotel está situado en Ruhengeri y alberga un centro de fitness. Ofrece recepción 24 horas, restaurante, piscina al aire libre y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, microondas, cafetera, bañera de hidromasaje y escritorio. Todas las habitaciones disponen de baño privado y algunas tienen zona de cocina. Las habitaciones tienen zona de estar. El establecimiento ofrece vistas a la montaña. Se sirve un desayuno continental en la zona de desayunos. El hotel alberga un parque infantil. También hay un centro de negocios. El parque nacional de los Volcanes se encuentra a 25 minutos en coche del establecimiento.