El Hotel Mamá Carlota ofrece alojamiento con WiFi gratuita en Querétaro. El establecimiento está bien situado en la zona histórica de monumentos, a 7 km del centro de congresos de Querétaro y a 15 km del centro comercial Uptown Center Querétaro. Antea está a 16 km del hotel y el templo de San Francisco, a 1,6 km.
Todas las habitaciones del hotel tienen patio. Las habitaciones disponen de baño privado con bañera, mientras que algunos alojamientos del Hotel Mamá Carlota también cuentan con terraza. Todos los huéspedes.
Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana con canales por cable.
El personal de la recepción, abierta las 24 horas, habla inglés, español y holandés.
El auditorio Josefa Ortiz de Domínguez se encuentra a 2,9 km. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto intercontinental de Quétaro, situado a 34 km.