Aqua Spa Termale tiene salón de uso común, terraza, restaurante y bar en Novi Pazar. El alojamiento dispone de recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. Algunas de las habitaciones ofrecen cocina con minibar. La clientela puede relajarse en la zona de bienestar, que cuenta con piscina cubierta, sauna y bañera de hidromasaje, o en eljardín.