Está a solo 3 minutos a pie de la estación JR Niigata.El Comfort Hotel Niigata proporciona conexión WiFi gratuita en todas las instalaciones. Ofrece café gratuito y un desayuno sencillo. Se ofrece servicio de masajes por un suplemento. Las habitaciones tienen aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales VOD y nevera. Incluye secador de pelo y set de higiene dental. También hay una lavandería automática. También hay servicio de limpieza en seco y consigna de equipaje. En la zona de desayunos se sirve un desayuno buffet gratuito que incluye pan, sopa y ensaladas. El Niigata Hotel Comfort se encuentra a 10 minutos a pie de la ciudad de Bandai y a 15 minutos en coche del acuario Marinepia. El aeropuerto de Niigata está a 25 minutos en autobús.