El Hotel Metropolitan Nagano ofrece habitaciones con una decoración elegante y una amplia gama de sitios para comer, como un restaurante japonés, un restaurante chino y una cafetería. El hotel está bien situado junto a la estación de tren JR de Nagano. Todas las habitaciones tienen suelo de moqueta, zona de estar, TV de pantalla plana, escritorio y armario. El baño es privado y cuenta con bañera, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Hay WiFi gratuita en todas las instalaciones. El Nagano Metropolitan Hotel dispone de consigna de equipaje y servicio de limpieza en seco. También cuenta con un salón de masajes en la planta baja donde se ofrecen masajes enérgicos. El templo Zenko-ji, uno de los tesoros nacionales de Japón, se halla a 10 minutos en coche del hotel. El Museo de Arte de Shinano y el parque Joyama se encuentran a 5 minutos a pie del templo. El The Iris cafe sirve un desayuno buffet abundante por la mañana y el restaurante japonés Shinano ofrece sushi y teppanyaki, todo preparado al momento y frente a los comensales.