El Grand Plaza está rodeado de plantaciones de té y se encuentra a 1,5 km de la localidad de Munnar. Ofrece instalaciones para reuniones, servicio de habitaciones las 24 horas y habitaciones con conexión Wi-Fi gratuita. El hotel está a 15 km del parque nacional de Eravikulam y a 120 km del aeropuerto internacional de Cochin. La estación de tren de Aluva se halla a 112 km. Los huéspedes pueden comer en la cafetería o el restaurante, que sirve especialidades de la India, junto con platos chinos y continentales. Las habitaciones cuentan con TV de pantalla plana vía satélite, armario y zona de estar. Incluyen baño integrado con ducha de agua fría y caliente. El Grand Plaza proporciona aparcamiento público gratuito. Además, hay recepción las 24 horas, consigna de equipaje y servicios de organización de excursiones y de lavandería.