Palace Hotel dispone de jardín, salón de uso común, restaurante y bar en Mbarara. El alojamiento ofrece recepción 24 horas, traslado para ir o volver del aeropuerto, servicio de habitaciones y wifi gratis en todo el alojamiento. En el hotel, todas las habitaciones tienen armario y TV de pantalla plana, y algunas también ofrecen balcón. En Palace Hotel, todas las habitaciones incluyen zona de estar. La zona es ideal para practicar senderismo, y en el alojamiento hay alquiler de coches. El aeropuerto (Aeropuerto de Mbarara) está a 11 km.