El Lombok Plaza se sitúa en un lugar céntrico de la ciudad, a solo 150 metros del centro y a 15 minutos a pie de sus animadas tiendas y restaurantes. Sus modernas habitaciones cuentan con TV de pantalla plana. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, elegantes interiores con colores vivos y muebles de madera clara. Están equipadas con minibar, cafetera/tetera y baño privado con ducha. El Lombok Plaza Hotel and Convention se encuentra a 5 minutos en coche del centro comercial Mataram. El aeropuerto de Selaparang está a escasos minutos en coche y dispone de aparcamiento gratuito. El desayuno se sirve en el elegante restaurante Prime, mientras que la cafetería ofrece platos de marisco. El salón executive ofrece vistas de la ciudad de Mataram y sirve cócteles. El establecimiento dispone de recepción 24 horas con personal encargado de la organización de los servicios de traslado al aeropuerto y alquiler de coches.