El 9Hotel Mercy es un moderno hotel de 4 estrellas que cuenta con habitaciones amplias con vistas a la antigua Lisboa y al castillo de São Jorge. Asimismo, las habitaciones más grandes tienen vistas panorámicas al Bairro Alto, al puente del Tajo o al castillo de San Jorge. Las habitaciones fueron diseñadas por el arquitecto portugués Miguel Saraiva y cuentan con aire acondicionado, conexión WiFi gratuita y minibar. Presentan una decoración moderna con contrastes de colores. El desayuno se sirve en el bar salón. El bar terraza del 9Hotel Mercy, el In Heaven, se ubica en la 6ª planta y ofrece vistas panorámicas al Castillo de San Jorge y al río Tajo. El hotel también dispone de recepción 24 horas con servicio de habitaciones y se halla a menos de 200 metros de varios restaurantes y bares. El 9Hotel Mercy queda a 50 metros del teatro Trindade de Lisboa, a menos de 8 minutos a pie de la estación de trenes de Rossio y de la estación de metro Baixa/Chiado y a 9 km del aeropuerto internacional de Lisboa.