El Hotel Benefis, que ofrece conexión WiFi gratuita y TV de pantalla plana, goza de una ubicación ideal, a 500 metros del Castillo Real de Wawel y a 1 km de la plaza principal del mercado y del centro histórico de Cracovia. Las habitaciones son amplias y cómodas y están insonorizadas. Disponen de baño nuevo completamente equipado y balcón privado. Todas las habitaciones incluyen desayuno y TV vía satélite. Hay una caja fuerte en la recepción. Por las mañanas se sirve un desayuno buffet variado en el restaurante del hotel. Además, hay una zona de aparcamiento videovigilado con plazas limitadas, por lo que se aconseja a los huéspedes que reserven su plaza al efectuar la reserva. El amable personal puede aconsejar a los huéspedes qué ver y qué hacer durante la estancia y le ayudará a reservar entradas y visitas guiadas.