El Guangzhou Heng He Hotel está situado a 20 minutos en coche de la estación de tren de Cantón, la terminal de autobuses y la montaña de Baiyun. Ofrece conexión WiFi gratuita. El Heng He Hotel se encuentra a 35 minutos en coche de la torre de televisión de Cantón y a 50 minutos en coche de la feria de Cantón. El aeropuerto internacional Guangzhou Baiyun se halla a 25 minutos en coche. Las habitaciones presentan una decoración tradicional en madera y detalles elegantes. Están insonorizadas y cuentan con aire acondicionado, minibar, zona de estar, hervidor de agua eléctrico y TV de pantalla plana con canales por cable. También disponen de baño de cristal privado con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. Hay una zona de fumadores. Las habitaciones gozan de vistas a la ciudad. Además, los huéspedes pueden disfrutar de sofá y escritorio. El Guangzhou Heng He Hotel tiene recepción 24 horas, centro de negocios, mostrador de información turística y consigna de equipaje. También proporciona servicios de alquiler de coches y venta de entradas, así como aparcamiento gratuito. Cerca del hotel se pueden encontrar varios restaurantes que sirven cocina cantonesa y postres locales.