Balsoy Mountain Hotel dispone de jardín, salón de uso común, restaurante y bar en Erzurum. Este hotel de 3 estrellas ofrece un punto de venta de forfaits y recepción 24 horas. El alojamiento ofrece club infantil, servicio de habitaciones y cambio de moneda. Las unidades de este alojamiento están equipadas con hervidor. Todas las unidades del alojamiento tienen baño privado con bidet y artículos de aseo gratuitos, además de TV de pantalla plana y aire acondicionado. Algunas de las habitaciones también disponen de zona de estar. En el hotel, todas las habitaciones tienen ropa de cama y toallas. Balsoy Mountain Hotel ofrece zona de juegos infantil. En este hotel hay alquiler de equipamiento de esquí y alquiler de coches, y la zona es ideal para practicar esquí. Lala Mustafa Pasa Mosque está a 6,5 km del alojamiento. El aeropuerto (Aeropuerto de Erzurum) está a 15 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.