El Crystal Lodge Hotel se encuentra en Thornton Heath, a 7 minutos del centro de Croydon. Ofrece alojamiento y desayuno. Los huéspedes tienen a su disposición un salón, una cocina y un jardín. El hotel está a 3 minutos a pie de la estación de tren de Thornton Heath, desde donde sale un tren directo que tarda 25 minutos en llegar a la estación Victoria de Londres. La estación de East Croydon se encuentra a 6 minutos del hotel, que también está cerca del centro de la localidad, donde hay numerosas tiendas, restaurantes, bares y un teatro. Todas las habitaciones del Crystal Lodge cuentan con TV de pantalla plana, nevera, set de té y café y conexión Wi-Fi. Muchas tienen baño privado con ducha y algunas ofrecen vistas al jardín. El hostal se encuentra a 5 minutos en coche del campo de fútbol del Crystal Palace y dispone de aparcamiento gratuito. El aeropuerto London Gatwick está situado a 30 minutos en tren.