El Oasis Palm - All-Inclusive se encuentra junto al muelle El Embarcadero, en la zona hotelera de Cancún, y cuenta con 200 metros de playa privada. Este complejo de estilo mexicano cuenta con spa y varias piscinas al aire libre, tiendas y restaurantes. Las habitaciones del Oasis Palm disponen de aire acondicionado y baño privado. Todas están equipadas con TV con canales por cable. Muchas de ellas tienen vistas fantásticas al mar. El Oasis Palm alberga 5 restaurantes que sirven desde comida japonesa hasta mexicana, pasando por platos de marisco. También hay 6 bares, entre ellos uno dentro de la piscina y otro en la playa. El establecimiento organiza un programa de actividades para niños y alberga un restaurante infantil. Hay numerosos bares, restaurantes y centros comerciales en las inmediaciones. Se organizan actividades como clases de cocina mexicana o catas de tequila y mezcal. El Oasis Palm se encuentra a unos 5 minutos en coche del centro de Cancún y a 20 minutos en coche del aeropuerto de Cancún. Los barcos hacia Isla Mujeres zarpan desde el embarcadero situado junto al hotel.