El Hampton By Hilton Bucaramanga, situado en uno de los barrios más exclusivos de Cabecera, con varias tiendas y restaurantes locales a poca distancia a pie, ofrece centro de fitness, bañera de hidromasaje, vestíbulo Sky en la planta 13 y WiFi gratuita en todas las instalaciones. El desayuno está incluido.
Todas las habitaciones de este hotel disponen de aire acondicionado, zona de trabajo, cafetera, nevera pequeña, TV de pantalla plana y baño privado.
Además, el establecimiento cuenta con una tienda abierta las 24 horas, centro de negocios y un restaurante Crepes & Waffles.
El Hampton by Hilton Bucaramanga se encuentra a 1 km del consulado de España en Bucaramanga y a 1,3 km del Instituto Municipal de Cultura y Turismo. El aeropuerto de Palonegro se halla a 30 minutos en coche del hotel.