Este hotel se encuentra a 20 metros de la Puerta de la Santa, una entrada histórica a Ávila. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita y vistas magníficas al valle de Amblés, a las murallas de la ciudad y a las montañas de Gredos. Todas las habitaciones del Hotel Puerta de la Santa cuentan con carta de almohadas, TV y teléfono. El baño privado incluye secador de pelo y artículos de aseo. La cafetería del Puerta de la Santa Hotel sirve tapas y platos típicos de Ávila. El Puerta de la Santa Hotel ofrece aparcamiento gratuito para motos. A 5 metros hay un aparcamiento público. El hotel está a pocos metros del parque del Rastro y del convento de Santa Teresa de Jesús. El centro de exposiciones Lienzo Norte está a solo 15 minutos a pie. El Puerta de la Santa Hotel ofrece aparcamiento gratuito para motocicletas, con horario de entrada hasta las 22:30 y hora de salida a partir de las 08:30.