El Hotel Samal está situado junto a la estación de esquí de Medeo, en Almaty, y ofrece aparcamiento privado gratuito. El centro de Almaty está a 10 minutos en coche.
Las habitaciones del Resort Hotel Samal cuentan con balcón privado, TV vía satélite y conexión Wi-Fi gratuita.
El Samal cuenta con varias instalaciones de spa gratuitas, como piscina cubierta, baño de vapor aromático y bañera de hidromasaje. También se pueden reservar masajes y tratamientos faciales.
El restaurante Samal está decorado en un estilo oriental y sirve cocina nacional y europea.
El aeropuerto internacional de Almaty está a unos 25 km del Samal.